El objetivo de un Contrato de Mantenimiento
es asegurar una operación continua de sus equipos de
computadoras.
Se cubren los siguientes aspectos:
El Mantenimiento Preventivo es la clave para
tener un sistema que ofrezca años de servicios sin
problemas. Un Programa de Mantenimiento Preventivo bien
administrado, se paga por sí solo reduciendo problemas,
pérdida de datos, fallas en sus componentes, y dando al
sistema una prolongada vida.
En caso de que el equipo se averíe, el Mantenimiento Correctivo es necesario para recuperar la
operación normal del mismo. Una buena comprensión del
sistema y una pronta respuesta, junto con las eficientes
técnicas y herramientas para localizar fallas, reducen el
tiempo perdido, disminuyen errores y ahorran dinero.
El
Programa de Actualizaciones podrá extender la vida
de los sistemas, añadiendo funciones y características que
igualen a los sistemas más modernos que existan en el
mercado.
El mantenimiento preventivo y correctivo de las
computadoras, según el contrato, se refiere a:
-
Limpieza
exterior e interior de los equipos: CPU, teclado, mouse,
monitor, impresora.
-
Configuración
general de sistemas operativos.
-
Defragmentación del disco duro
-
Revisión
física del equipo y revisión software (software del cliente
con licencia)
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Eliminación
de virus y actualizaciones del mismo.
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Eliminación
de los archivos temporales innecesarios
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Asesoria
de sistemas de computadoras
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Instalación
y configuración de piezas y partes
-
Configuraciones
de Internet, correo electrónico, red interna.
-
Etc.